1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan perencanaan keuangan dan penganggaran kami kepada Anda.

Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau menghubungi kami.
• Data Keuangan: Informasi tentang pendapatan, pengeluaran, tujuan keuangan, aset, dan kewajiban yang Anda masukkan untuk keperluan analisis dan perencanaan.
• Data Akun: Username, password terenkripsi, preferensi pengaturan, dan riwayat aktivitas akun Anda.
• Komunikasi: Isi pesan, pertanyaan, atau keluhan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau email.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform kami.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi sesi, dan interaksi dengan fitur-fitur platform.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis pola penggunaan.

2 Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik, termasuk:

3 Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami memahami sensitivitas data keuangan Anda dan hanya membagikan informasi dalam situasi terbatas berikut:

Penyedia Layanan Terpercaya

Kami bekerja dengan pihak ketiga yang membantu operasional platform kami, seperti penyedia hosting cloud, layanan email, dan alat analitik. Semua penyedia ini terikat perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk fungsi mereka.

Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, proses hukum, atau permintaan dari lembaga pemerintah yang berwenang di Indonesia.

Perlindungan Hak

Dalam situasi yang jarang terjadi, kami dapat membagikan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Ivnexor, pengguna kami, atau publik sesuai dengan hukum yang berlaku.

4 Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP dan komitmen kami terhadap transparansi, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email di help@toyqufen.blog dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja sesuai dengan peraturan yang berlaku.

5 Keamanan dan Perlindungan Data

Keamanan informasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi saat transit menggunakan protokol SSL/TLS dan saat disimpan menggunakan standar enkripsi industri (AES-256).
• Kontrol Akses: Akses ke data pribadi dibatasi hanya kepada karyawan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi pekerjaan mereka, dengan sistem otentikasi berlapis.
• Monitoring Keamanan: Kami melakukan pemantauan berkelanjutan terhadap sistem kami untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara cepat.
• Audit Berkala: Infrastruktur keamanan kami diaudit secara rutin oleh pihak independen untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan terbaik.
• Pelatihan Karyawan: Tim kami menerima pelatihan berkala tentang praktik terbaik perlindungan data dan keamanan informasi.
• Backup Data: Kami melakukan pencadangan data secara teratur dengan penyimpanan terenkripsi untuk mencegah kehilangan data.

6 Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan persyaratan hukum.

Periode Penyimpanan

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan selama Anda terus menggunakan layanan kami.
• Data Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai dengan peraturan perpajakan dan akuntansi Indonesia.
• Data Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan layanan pelanggan dan penyelesaian sengketa.
• Data Log Sistem: Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan keamanan dan analisis teknis.

Penghapusan Data

Setelah periode retensi berakhir atau jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda secara permanen, kecuali kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Data yang telah dianonimkan dapat kami simpan untuk tujuan statistik dan pengembangan layanan tanpa dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

7 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda dan menganalisis penggunaan layanan.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti login dan navigasi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti pengaturan bahasa dan tampilan dashboard.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan layanan.
• Cookie Performa: Mengukur kecepatan dan performa platform untuk optimalisasi teknis.

Mengelola Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform. Sebagian besar browser modern memungkinkan Anda menolak atau menerima cookie secara selektif.

8 Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda terutama disimpan dan diproses di server yang berlokasi di Indonesia. Namun, dalam beberapa kasus, kami dapat menggunakan penyedia layanan cloud atau teknologi yang servernya berada di luar negeri.

Ketika transfer internasional diperlukan, kami memastikan bahwa:

• Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau setara dengan standar Indonesia.
• Penyedia layanan menandatangani klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk perlindungan data.
• Data dienkripsi selama proses transfer dan penyimpanan di luar negeri.
• Kami mematuhi ketentuan UU PDP tentang transfer data lintas batas negara.

9 Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

Untuk pengguna berusia antara 18-21 tahun yang masih berada di bawah perwalian menurut hukum Indonesia, penggunaan layanan kami memerlukan persetujuan dari wali yang sah.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan.

Jika kami melakukan perubahan material terhadap kebijakan ini, kami akan:

• Memposting versi terbaru di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.
• Mengirimkan pemberitahuan email kepada pengguna terdaftar tentang perubahan signifikan.
• Memberikan periode transisi sebelum perubahan berlaku jika diperlukan.
• Meminta persetujuan ulang Anda jika perubahan tersebut secara substansial memengaruhi cara kami memproses data Anda.

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

11 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai dengan UU PDP, termasuk:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu saat mendaftar atau menggunakan fitur tertentu.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara Anda dan Ivnexor.
• Kewajiban Hukum: Kami diwajibkan oleh hukum Indonesia untuk memproses data tertentu, seperti untuk tujuan perpajakan atau pelaporan kepada otoritas.
• Kepentingan Sah: Kami memiliki kepentingan bisnis yang sah untuk memproses data Anda, seperti untuk keamanan platform dan pencegahan penipuan, selama tidak bertentangan dengan hak privasi Anda.

Anda berhak menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami, meskipun ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

12 Penanganan Pelanggaran Data

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data yang dapat membahayakan hak dan kebebasan Anda, kami akan:

• Menilai sifat dan dampak pelanggaran dengan segera.
• Mengambil langkah-langkah untuk mengatasi pelanggaran dan mencegah kejadian serupa di masa depan.
• Melaporkan pelanggaran kepada otoritas yang berwenang dalam waktu maksimal 3x24 jam sesuai peraturan.
• Memberi tahu Anda tentang pelanggaran tersebut tanpa penundaan yang tidak perlu jika data Anda terpengaruh.
• Memberikan informasi tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri Anda.

Kami memiliki prosedur tanggap insiden yang komprehensif dan tim respons khusus untuk menangani situasi keamanan dengan cepat dan efektif.